Sobre este episodio
Jesús Palacios, economista senior de Ecoanalítica y profesor universitario, sugiere a las empresas entender el mercado para mejorar sus estrategias y tener éxito. Recalcó que en esa segmentación y conocimiento del mercado, hay un target que gana hasta 300$ al que se le pueden ofrecer alternativas de turismo. Explicó que en el segmento de alto target, se concentra del 5 al 7% de la población, mientras que si se apunta al consumidor invisible, que está desatendido y tiene necesidades, este representa el 60% del mercado. «Este 60% tiene ingresos mensuales que llegan hasta 300%, un poder de compra sustancialmente menor, pero que a medida que tengas un negocio que le de acceso a esas 16 millones de personas en ese target, tendrás acceso a volumen, que te permitirá luego segmentar» añadió. Palacios destacó que han visto oportunidades interesantes en micro financiamientos, micro seguros y bodegas Resaltó que las opciones de microsegmentación en targets bajos son las estrategias ganadoras porque permiten discernir en ver al consumidor como un todo. El economista aseguró que las empresas con presentaciones más pequeñas, pueden tener niveles de rentabilidad que bien llevados pueden llevar al éxito. «A los empresarios, se les dificulta entender las necesidades de este grupo porque no es cercano (…) hablar de microsegmentación requiere mayor planificación y entender las necesidades más allá de lo evidente» acotó. Señaló que la fidelidad ha pasado a otro plano, sobre todo en las categorías de consumo masivo, insistiendo en que los mercados se atomizaron y hay competencia en la mayoría de las principales categorías como salud y alimentación. El profesor universitario indicó que siempre hay espacio para iniciativas que prioricen el precio, ya que el consumidor está casado con target de precios en el que ve aceptable el pago del producto. «En el esfuerzo de entender los mercados pequeños, está el éxito de algunas empresas con crecimiento importante y sostenido» dijo.
